Mission
Buscamos un/a Dependiente/a (Sales Assistant) a tiempo parcial (20 h/semana), apasionado/a por la moda, para incorporarse a nuestro equipo en La Roca Village Outlet.
Como embajador/a de la marca, encarnas el universo y la imagen de The Kooples ante nuestros clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y una experiencia de compra excelente.
Tus principales funciones será:
Relación con el cliente y ventas:
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio impecable,
- Fidelizar a los clientes y ampliar la base de datos de clientes,
- Conocer en profundidad la oferta de producto (características, ventajas) para recomendar una selección adaptada a cada cliente,
- Utilizar las herramientas digitales facilitadas para ofrecer una experiencia de compra fluida y personalizada, y contribuir al rendimiento de la tienda,
- Contribuir activamente a la consecución de los objetivos de facturación y KPI de la tienda.
En tienda:
- Mantener la tienda en perfecto estado y respetar los estándares de visual merchandising establecidos,
- Asegurar la correcta reposición de la tienda,
- Gestionar la recepción de mercancía, los envíos y la organización del stock,
- Participar en las devoluciones de fin de temporada y en los inventarios,
- Realizar y respetar los procedimientos de cobro en efectivo y con tarjeta,
- Abrir y cerrar la tienda conforme a los procedimientos internos (si se solicita),
- Informar al equipo de dirección de cualquier incidencia o descuadre,
- Cumplir todas las políticas internas, incluidas las normas de uniforme e imagen personal.
Como embajador/a de la marca, encarnas el universo y la imagen de The Kooples ante nuestros clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y una experiencia de compra excelente.
Tus principales funciones será:
Relación con el cliente y ventas:
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio impecable,
- Fidelizar a los clientes y ampliar la base de datos de clientes,
- Conocer en profundidad la oferta de producto (características, ventajas) para recomendar una selección adaptada a cada cliente,
- Utilizar las herramientas digitales facilitadas para ofrecer una experiencia de compra fluida y personalizada, y contribuir al rendimiento de la tienda,
- Contribuir activamente a la consecución de los objetivos de facturación y KPI de la tienda.
En tienda:
- Mantener la tienda en perfecto estado y respetar los estándares de visual merchandising establecidos,
- Asegurar la correcta reposición de la tienda,
- Gestionar la recepción de mercancía, los envíos y la organización del stock,
- Participar en las devoluciones de fin de temporada y en los inventarios,
- Realizar y respetar los procedimientos de cobro en efectivo y con tarjeta,
- Abrir y cerrar la tienda conforme a los procedimientos internos (si se solicita),
- Informar al equipo de dirección de cualquier incidencia o descuadre,
- Cumplir todas las políticas internas, incluidas las normas de uniforme e imagen personal.
Profil
Te apasiona la moda, estás al día de las últimas tendencias y disfrutas trabajando en un entorno dinámico y exigente. Con excelentes habilidades interpersonales, eres una persona autónoma, proactiva y con gran capacidad de trabajo en equipo. Se valorará experiencia previa en retail o atención al cliente.
Compétences
Retail
Team Spirit
Sales