The Kooples recherche un.e Assistant.e CRM & campagnes Marketing en stage de 6 mois à temps complet à partir de Juillet 2026 qui sera rattaché.e à la direction Digitale et plus particulièrement au pôle CRM, son rôle sera d'accompagner la Chargée de campagnes CRM.

Les principales missions seront les suivantes:

Assistance à la gestion opérationnelle des campagnes d'animation client :

• Intégrer les newsletters sur Klaviyo : codage de base et gestion des BAT.
• Assurer la coordination du routage des campagnes (newsletters, SMS) : gestion des contenus rédactionnels, intégration HTML et pilotage éditorial et créatif.
• Procéder à la validation des contenus auprès des responsables concernés ;
• Créer des audiences et segmentations pertinentes à la stratégie de la marque ;
• Gérer les interactions et les demandes du retail.

Analyse et suivi de l'activité CRM :

• Réaliser le suivi des résultats bi-hebdomadaires et consolidés des campagnes Newsletters et Triggers;
• Être force de proposition dans la définition de la stratégie marketing éditoriale : structuration de la ligne éditoriale, optimisation du reach et mise en place de leviers d’engagement pour maximiser les clics.
• Assurer le suivi des objectifs chiffrés ;
• Apporter un soutien sur les projets transverses.

Veille concurrentielle :

• Etre force de proposition sur des templates de newsletters observées chez la concurrence ;
• Effectuer un benchmark hebdomadaire sur l'actualité des concurrents.

• Actuellement en formation Bac +4/ 5 type universitaire ou école de commerce avec une spécialisation digitale.
• Organisation, rigueur, avec un bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles ainsi que le sens du détail et de l'analyse.
• Une première expérience dans la gestion de campagnes CRM idéalement.
• La connaissance des bases d’un outil CRM (Mailchimp, Klaviyo, SFMCm etc) est un plus.
• Bon niveau d'anglais requis.