The Kooples recherche un.e Assistant.e CRM & Campagnes Marketing en stage de 6 mois pour juillet 2025 qui sera rattaché.e à la direction Digitale et plus particulièrement au pôle CRM, son rôle sera d'accompagner la chargée de campagnes CRM.

A ce titre, les principales missions seront :

Assistance à la gestion opérationnelle des campagnes d'animation client :

• Intégrer les newsletters sur Salesforce Marketing Cloud
• Assurer la coordination du routage des campagnes (Newsletters, SMS, Wallet) ;
• Procéder à la validation des contenus auprès des responsables concernés ;
• Créer des audiences ;
• Gérer les interactions et les demandes du retail ;
• Gérer la communication quotidienne avec nos prestataires de programmation et de routage ;

 Analyse et suivi de l'activité CRM :

• Réaliser le suivi des résultats bi-hebdomadaires et consolidés des campagnes Newsletters ;
• Être force de proposition sur la mise en place du marketing automation ;
• Assurer le suivi des objectifs chiffrés ;
• Apporter un soutien sur les projets transverses ;

 Veille concurrentielle :

• Être force de proposition sur des templates de newsletters observées chez la concurrence ;
• Effectuer un benchmark hebdomadaire sur l'actualité des concurrents.

• Actuellement en formation Bac +4/ 5 type universitaire ou école de commerce avec une spécialisation digital
• Vous etes reconnu.e pour votre organisation, votre rigueur. Vous avez un bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles ainsi que le sens du détail et de l'analyse
• Une première expérience dans la gestion de campagnes CRM idéalement
• Connaissance des bases de Salesforce Marketing Cloud est un plus
• Bon niveau d'anglais requis