The Kooples recherche un.e Technicien.ne Support IT en contrat d'apprentissage, rattaché au Responsable Support IT au sein de la DSI.

Les principales missions seront : 

• Assurer le support informatique quotidien aux équipes (environ 260 points de vente, siège...);
• Assister l'ensemble des utilisateurs et résoudre tous les incidents techniques systèmes, bureautiques et réseaux;
• Effectuer le paramétrage, la configuration, l'installation des postes et le support aux utilisateurs sur site ou à distance;
• Garantir le suivi du parc informatique du siège, des points de vente et de l'entrepôt;
• Assurer la gestion de la téléphonie fixe et mobile;
• Assurer le suivi des stocks existants (matériel restant ...).

Des déplacements sont à prévoir sur le périmètre France et Europe. 

• Actuellement en formation ou en BTS Informatique, vous recherchez un poste en alternance, en tant que technicien support. 
• Une connaissance de base du matériel informatique est nécessaire pour ce poste. 
• Le permis B est un plus.